没办卡时“亲哥亲姐”，想退卡时“删除拉黑”。没付款前“一切以顾客至上”，掏完钱后“最终解释权归经营者所有”。明明付款前承诺得那么好，想要退费时就变了嘴脸，到底该怎么办？以健身馆为例，提供一个发生纠纷的解决思路。

①协商退款：停止上课，与负责人协商退款事宜。

②检查协议：关注协议中的退款条款，“一经出售不予退转”“最终解释权归本店所有”等霸王条款，属于无效条款。

③收集证据：若未曾签署协议，请开始收集缴费、健身卡使用扣费、协商过程等证据。

④投诉维权：拨打12315对侵害消费者权益的行为进行投诉。若对方服务质量存在问题，可联系当地工商局。若对方未开发票，可拨打12366税务热线进行投诉。

⑤法律途径：若协商无效，尽快通过仲裁或诉讼维权。

最后还要啰嗦的是，不要被销售的话术牵着鼻子走。在付款前，一定要弄清合同内容，以免在后续出现纠纷时，让自己陷入困境。评论区聊聊，你还遇到过哪些“退卡”套路。